Strömavbrott hemma? Så felsöker du innan du ringer jouren

Det första du behöver veta är att alla strömavbrott inte är elfel. Väldigt många samtal till en eljour börjar med samma fråga: är det här mitt problem eller elbolagets? Den frågan går att besvara själv, utan verktyg och utan risk. Följ stegen nedan i ordning — de flesta hittar antingen svaret eller boven på vägen.

Steg 1: Ligger felet i elnätet eller i din bostad?

Börja med att titta ut. Lyser det hos grannarna, i trapphuset eller i gatubelysningen? Om hela kvarteret är mörkt handlar det med största sannolikhet om ett avbrott i elnätet — och då finns det inget en elektriker kan åtgärda i din bostad. Kontrollera din nätägares driftinformation på webben eller i deras app: där ser du oftast avbrottets omfattning och en prognos för när strömmen beräknas komma tillbaka. Vem som är nätägare står på din elnätsfaktura.

Under ett nätavbrott gör du klokt i att låta kyl och frys vara stängda, dra ur känslig elektronik som datorer och tv, och lämna en lampa påslagen så att du märker när strömmen är tillbaka. Har grannarna ström medan din bostad är mörk pekar i stället det mesta mot ett fel i din egen anläggning — då går du vidare till elcentralen.

Steg 2: Så återställer du jordfelsbrytaren

Jordfelsbrytaren är den bredare brytaren i elcentralen, oftast märkt med en testknapp. Den bryter strömmen på en bråkdels sekund om ström läcker fel väg — till exempel genom en trasig apparat eller ut i fuktig utomhusbelysning. Att den löser ut är alltså inte ett fel i sig, utan ett tecken på att skyddet gör sitt jobb. Så här återställer du den på ett kontrollerat sätt:

• Slå av alla säkringar eller gruppbrytare i elcentralen.
• För jordfelsbrytarens spak till läge på (1).
• Håller den? Slå då på en grupp i taget och vänta en halv minut mellan varje.
• Notera vilken grupp som får brytaren att lösa ut igen — där finns felet.
• Löser den ut direkt trots att alla grupper är avslagna sitter felet i den fasta installationen. Sluta felsöka och ring en behörig elektriker.

Steg 3: Ringa in boven grupp för grupp

När du vet vilken grupp som löser ut fortsätter du på samma sätt, fast med apparaterna. Slå av gruppen och dra ur allt som är anslutet till den — även sådant som verkar oskyldigt, som mobilladdare och lampor. Slå sedan på gruppen igen. Håller den nu vet du att felet sitter i någon av apparaterna: anslut dem en i taget tills skyddet löser ut, så har du hittat boven.

Håller gruppen inte ens när allt är urdraget ligger felet i uttag, kopplingsdosor eller ledningar — alltså i den fasta installationen. Sådant arbete får enligt Elsäkerhetsverkets regler bara utföras av ett registrerat elinstallationsföretag, så där går gränsen för egen felsökning.

Apparaterna som oftast ligger bakom

Vissa apparater återkommer oftare än andra när jordfelsbrytaren löser ut. Har du nyligen börjat använda något av det här är det en bra startpunkt:

• Vitvaror som kombinerar vatten och värme — diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare
• Äldre kyl och frys, särskilt efter avfrostning eller flytt
• Vattenkokare, kaffebryggare och brödrost med sliten värmeslinga
• Utomhusbelysning, motorvärmare och poolutrustning efter regn eller snösmältning
• Billiga laddare och nätadaptrar utan ordentlig märkning
• Elelement som stått oanvända en längre tid

En apparat som fått skyddet att lösa ut ska inte tillbaka i uttaget förrän den är lagad eller utbytt — även om den verkar fungera vid nästa försök.

När du ska sluta felsöka och ringa direkt

Felsökningen ovan är säker så länge allt ser helt ut och beter sig normalt. Vissa signaler betyder dock att du ska lämna elcentralen ifred och ta hjälp direkt:

• Det luktar bränt, varmt eller elektriskt från uttag, dosor eller elcentral
• Du ser sotmärken, missfärgning, smälta detaljer eller gnistor
• Det surrar, knastrar eller sprakar i elcentralen
• Jordfelsbrytaren löser ut omedelbart även när alla grupper är avslagna
• Delar av bostaden är strömlösa utan att någon säkring har löst ut

Rör aldrig blottade ledningar eller skadade kablar, och häll aldrig vatten på en brand som startat i elektrisk utrustning. Vid rök, öppen låga eller akut brandrisk ringer du alltid 112 först. Därefter ringer du en behörig elektriker — El Jour 24 svarar dygnet runt på 073-173 87 37 och är vid akuta fel normalt på plats inom 2 timmar i Stockholm.

Det här gör jourelektrikern på plats

En behörig jourelektriker börjar med att göra anläggningen säker och arbetar sig sedan fram systematiskt: isolationsmätning grupp för grupp, kontroll av elcentral, uttag och kopplingspunkter tills felet är lokaliserat. Ofta räcker det att koppla bort den skadade delen för att resten av hemmet ska få ström igen samma kväll, medan den permanenta reparationen planeras till vardagstid. Du ska alltid få veta vad som hittades, vad som åtgärdades och vad som eventuellt återstår — be om det skriftligt om du behöver underlag till försäkringsbolaget.

Förebygg nästa strömavbrott

Mycket av det som slår ut strömmen går att förebygga med enkla vanor:

• Testa jordfelsbrytaren med testknappen ett par gånger om året
• Byt ut apparater och sladdar med skador i stället för att hålla ett öga på dem
• Låt inte värmeapparater gå via grenuttag eller skarvsladdar
• Dra ur utomhusdekorationer och motorvärmarkablar när de inte används
• Låt en behörig elektriker gå igenom anläggningen om den har många år på nacken, särskilt vid återkommande diffusa fel

Planerade elarbeten i bostaden — som att byta elcentral eller åtgärda gamla ledningar — ger normalt rätt till ROT-avdrag på 30 procent av arbetskostnaden. Aktuella villkor och belopp hittar du hos Skatteverket.