Integritetspolicy

ASM EL & Construction AB ("El Jour 24", "vi") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på webbplatsen eljour24.se. Kontakt: Sturevägen 3, 177 52 Järfälla · 08-557 702 11.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en förfrågan via formuläret behandlar vi de uppgifter du lämnar: namn, telefonnummer, e-postadress, ort, vald tjänst och din beskrivning. När du ringer oss behandlas ditt telefonnummer och det du berättar om ditt ärende för att kunna hjälpa dig.

2. Varför och med vilken rättslig grund

• Hantera din förfrågan och utföra uppdrag — avtal och åtgärder före avtal (art. 6.1 b GDPR).
• Kunduppföljning och dokumentation — berättigat intresse (art. 6.1 f).
• Bokföring och fakturering — rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).

3. Hur länge vi sparar uppgifterna

Uppgifter kopplade till förfrågningar som inte leder till uppdrag gallras normalt inom 24 månader. Uppgifter kopplade till fakturering sparas den tid bokföringslagen kräver (sju år).

4. Vilka som kan ta del av uppgifterna

Vi anlitar personuppgiftsbiträden som levererar tjänster åt oss:

• Webbhotell och drift av webbplatsen (Vercel Inc.).
• CRM- och kunduppföljningssystem där din förfrågan lagras och hanteras — Alfred, som tillhandahålls av Authoricy AB i egenskap av personuppgiftsbiträde. Uppgifterna överförs direkt och säkert från formuläret, telefonsamtal och chatt till CRM-systemet och lagras på servrar inom EU/EES (Stockholm).

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Om en leverantör innebär överföring utanför EU/EES sker det med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

5. Cookies

Webbplatsen använder inga cookies för spårning eller marknadsföring.

6. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Kontakta oss på 08-557 702 11 så hjälper vi dig. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).